Тренировка для мозгов

Приложение VK 54686021

Поддержка игроков

Быстрые действия при проблемах с запуском, сохранением прогресса, рекламой или дуэлями.

Перед обращением

  1. Полностью закройте приложение и откройте его снова из VK.
  2. Проверьте интернет-соединение и временно отключите VPN или блокировщик рекламы.
  3. Обновите приложение VK до актуальной версии.
  4. Проверьте, повторяется ли проблема в другой игре или только в одном режиме.

Что приложить к обращению

  • модель устройства и версию приложения VK;
  • название игрового режима и номер задания;
  • примерное время возникновения ошибки;
  • скриншот экрана;
  • публичный код дуэли, если вопрос связан с вызовом друга.

Никому не отправляйте пароль VK, одноразовые коды входа, токены или секрет дуэли.

Как связаться

Используйте контакт поддержки, указанный в карточке приложения «Тренировка для мозгов» во VK. В обращении укажите, что речь идёт о приложении ID 54686021.

Для вопросов об удалении данных ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и приложите публичный код дуэли. Секрет дуэли присылать не нужно.